Politique de confidentialité.

Responsable du traitement.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

En tant que micro-entreprise, Skillseize n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Jonathan Mutschler assure personnellement le suivi des demandes RGPD.

Quelles données collectons-nous ?

Skillseize collecte uniquement les données nécessaires à ses activités, selon le principe de minimisation des données.

Aucune donnée sensible n'est collectée (origine raciale, opinions politiques, religion, santé, orientation sexuelle, etc.). Aucune décision automatisée n'est prise à partir de vos données.

Pourquoi vos données ?

Skillseize traite vos données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

• Répondre aux demandes de contact et d'analyse adressées via le formulaire
• Établir des devis et proposer des prestations d'intégration Odoo
• Assurer la relation commerciale et le suivi des projets clients
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales
• Améliorer la qualité du site et l'expérience utilisateur (via cookies analytiques avec consentement)
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales tierces et ne sont pas revendues.

Sur quelle base légale ?

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale précise :

• Consentement (art. 6.1.a) : pour les cookies analytiques et l'envoi de communications non sollicitées
• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) : pour traiter votre demande de contact, établir un devis, exécuter une prestation
• Obligation légale (art. 6.1.c) : pour la facturation et la conservation comptable et fiscale
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et la mesure d'audience anonymisée

Combien de temps ?

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités du traitement, conformément aux recommandations de la CNIL :

• Prospects (formulaire de contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients (relation contractuelle) : durée du contrat + 5 ans pour les obligations légales
• Données comptables et factures : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
• Logs de connexion : 12 mois (article L.34-1 du Code des postes et communications électroniques)

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

Qui accède à vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• Jonathan Mutschler, responsable de Skillseize, et lui seul en interne
• Odoo SA (Belgique), notre hébergeur, dans le cadre strict de l'hébergement technique du site et de l'outil CRM (sous-traitant au sens du RGPD, conforme aux normes européennes)
• Les administrations publiques uniquement en cas d'obligation légale (URSSAF, services fiscaux, tribunaux sur réquisition)

Skillseize ne transfère pas vos données en dehors de l'Union européenne. L'hébergement Odoo Online est réalisé sur des serveurs situés au sein de l'UE.

Aucun partage à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques avec des tiers n'est effectué.

Vos droits RGPD.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Pour exercer un de ces droits, contactez Jonathan Mutschler par email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité (en cas de doute sur l'identité du demandeur).

Une réponse vous sera fournie dans un délai maximum d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Sécurité de vos données

Skillseize met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :

• Chiffrement TLS/SSL des communications avec le site (HTTPS)
• Hébergement sécurisé sur l'infrastructure Odoo (certifiée ISO 27001 et conforme RGPD)
• Accès aux données restreint au seul responsable, avec authentification forte
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Mises à jour de sécurité régulières du site et de ses composants
• Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Skillseize s'engage à notifier l'incident à la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, à vous en informer directement.

Cookies et traceurs

Le site skillseize.fr utilise plusieurs types de cookies, conformément aux recommandations CNIL et à la directive ePrivacy.

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : ils permettent le fonctionnement de base du site (session utilisateur, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies, panier).

Cookies de mesure d'audience anonymisée (consentement préalable) : ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (pages consultées, durée moyenne de visite).

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via la page de gestion des cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies. Attention : certains services du site pourraient alors être indisponibles ou dégradés.

Réclamation auprès de la CNIL.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Nous vous recommandons toutefois de nous contacter directement avant toute réclamation, afin de tenter de résoudre votre demande à l'amiable et dans les meilleurs délais.

Modification de la politique

Skillseize se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou jurisprudentielle.

En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email (si vous êtes client) ou par un bandeau d'information visible sur le site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.